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关键问题一：戴假发拍洗发水广告
女明星代表洗发水，应该说是理所应当，而且国家只有明星做药品广告的限制，对于洗发护理用品一次都执比较宽的尺度，长发飘逸的女星自然成为了这些用品的宠儿，然而，更多的企业看中的是明星的人气，以及近段时间的出镜率，所以头发的质量和长短已经成为次要因素。所以，我们很快的看到章子怡《夜宴》过后的新款上市，汤唯一夜成名后代言化妆品的出镜，这些都是企业营销的一种策略，可以理解。但毕竟拍洗发水广告需要的是实打实的头发，而刘嘉玲近几年出席活动，一直保持着她的短发形象，所以拍这样的广告受到质疑也是理所应当。
关键问题二：虚假宣传与商品不符
当然，更多的人在乎的是，刘嘉玲代言的洗发水广告，拍出来的效果的确漂亮，但事实上，头发不是她本人的头发，从某种意义上讲，假发肯定也不是用了本产品而洗了来的效果，所以是一种“虚假”宣传。但根本我国法律对虚假广告的认定，主要根据该广告所宣传的商品和服务是否真实，而不能从演员在广告中的表演方式来看。所以，刘嘉玲的假发与洗发水质量没有直接关系，因此不能说该广告是虚假广告。
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